Bag om Skoexperten.dk

Skoexperten.dk ejes og drives af 2sko ApS. Firmaet blev stiftet i 2014 – samme tid som Skoexperten.dk åbnede. Ejeren af selskabet er: Kasper Horup Larsen 

Produktinformation:

På Skoexperten.dk oplyses varens væsentlige egenskaber – for yderligere oplysninger eller spørgsmål til eksisterende oplysninger kan der sendes en mail til kontakt@skoexperten.dk

Priser:

Alle priserne er dagspriser og kun gældende på bestillingsdagen. Priserne ændres løbende – og ofte fra dag til dag. Køber bliver faktureret til den pris, der er gældende på bestillingsdagen, såfremt Skoexperten.dk accepterer ordren. Alle priser er vist inkl. dansk moms.

Bestilling:

Præsentation af varer sammen med pris på Skoexperten.dk er ikke et bindende tilbud, men blot en opfordring til at gøre tilbud. Købers bestilling af varer fra Skoexperten.dk udgør ikke en bindende accept, men derimod et bindende tilbud til Skoexperten.dk om at købe varen ud fra de oplyste vilkår.

En bindende aftale mellem køber og Skoexperten.dk er først indgået, når Skoexperten.dk ved en ordrebekræftigelse accepterer det af køber afgivne tilbud.

Betaling:

Skoexperten.dk modtager betaling med VISA-Dankort, VISA, VISA Electron og Mastercard. Uagtet betalingskort vil betalingen først blive trukket på din konto, når varen afsendes fra vores lager. 

Skoexperten.dk krypterer alle dine kortoplysninger med den såkaldte SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at uvedkommende ikke kan aflæse dit kortnummer eller andre informationer under transaktionen med PBS, ligesom Skoexperten.dk heller ikke på noget tidspunkt får adgang til denne information. 

Fortrolighedspolitik

Hos Skoexperten.dk forstår og respekterer vi vigtigheden af dit privatliv. Derfor vil vi på intet tidspunkt få adgang til dine personfølsomme oplysninger, ligesom oplysninger som navn, adresse og e-mail udelukkende bruges så vi kan sende den rigtige vare afsted til den rigtige person. Skoexperten.dk vil på intet tidspunkt videregive eller sælge disse oplysninger.

Risikoen for hændelig undergang eller forringelse:

Først på det tidspunkt, hvor de bestilte varer er kommet i købers besiddelse, overgår risikoen for, at de bestilte varer går til grunde eller beskadiges på grund af hændelige forhold, til køber.

Reklamation:

Når du handler hos Skoexperten.dk har du 2 års reklamationsret fra modtagelsen af varen – dog skal reklamationen finde sted umiddelbart efter, at du har konstateret en mangel.

Reklamationsretten omfatter fabrikations- og materialefejl, der konstateres ved varens normale brug. Reklamationsretten dækker altså ikke ved fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert brug eller mangel på vedligeholdelse fra købers side.

I tilfælde af en reklamation kan du sende os en e-mail på kontakt@skoexperten.dk, hvorefter vi vil guide dig igennem forløbet. Alternativt kan du sende din vare til vores adresse i selskab med din ordrebekræftigelse/faktura samt beskrivelse af reklamationen – pakken skal sendes til 2sko ApS, Hasselvang 82, 7080 Børkop.   

Ansvarsfraskrivelse og garanti:

Skoexperten.dk har gjort det nemt for dig at få relevant information på andre hjemmesider igennem links. Disse hjemmesider er uden for Skoexperten.dk’s kontrol. Vi kan derfor på ingen måde drages til ansvar for indholdet på disse sider.

Oplysninger om de bestilte varer fra sådanne hjemmesider indgår ikke i beskrivelsen af de bestilte varer i aftalen mellem køber og Skoexperten.dk, varerne opfylder således købers forventninger, såfremt de svarer til produktets egne beskrivelse.

Sælger er ikke erstatningsansvarlig for direkte eller indirekte tab, som følge af at de bestilte varer kommer for sent frem til køber, eller de bestilte varer lider af mangler, når forsinkelsen eller manglerne skyldes købers handling eller undladelse eller forhold som ligger uden for Skoexperten.dk’s kontrol, fx krig, oprør, uroligheder, brand, indgreb fra staten, beslaglæggelse, valutarestriktioner, arbejdskonflikter af enhver art, herunder strejke og lockout, eller lignende.

Skoexperten.dk afgiver ikke selvstændig garanti for de bestilte varer, og køber opnår kun de garantier, som producenten udsteder over for køber.

Levering:

Hos Skoexperten.dk får du som udgangspunkt fri fragt på alle varer, uanset mængde og totalbeløb. Vi leverer med GLS, hvilket betyder, at leveringstiden er 1-3 hverdage på lagerførte varer, imens den varierer fra 2 til 4 uger på ikke lagerførte produkter. Da vi leverer med GLS får du track and trace nummer på din pakke, når vi afsender den fra vores lager, således du kan følge pakkens vej fra os til dig.

Ombytning:

Hos Skoexperten.dk har vi valgt at tilbyde vores kunder 50 % rabat på ombytninger, hvis de får fat i en forkert størrelse. Dette betyder, at kunden udelukkende skal betale fragten tilbage til vores lager, hvorefter vi sørger for at sende en ny størrelse ud kvit og frit. Ombytningen gælder kun ombytning til anden størrelse, og altså ikke ombytning til et andet produkt eller en anden farve. 

Fortrydelsesret:

Når du handler hos Skoexperten.dk har du naturligvis 14 dages fortrydelsesret.

Hvis du fortryder dit køb er fremgangsmåden som følger:

Meddeler køber Skoexperten.dk, at køber har fortrudt sit køb inden 14 dage efter levering, tilbagebetaler Skoexperten.dk det modtagne beløb. Du skal vedlægge en kopi af din ordrebekræftigelse, når du returnere en vare. Ydermere skal du sende os en e-mail eller udfylde vores kontaktformular, således vi ved, at købet er fortrudt – dette kan gøres via kontakt@skoexperten.dk eller på vores kontakt side.

Ved returnering bedes du bruge Post Danmark eller GLS – ikke alternative pakke distributører. Brug af disse gør det således muligt at spore varen, hvis den skulle blive væk under returforsendelse. Ydermere skal du sende varen i original emballage – sammen med en kopi af fakturaen og skriv venligst tydeligt, at du ønsker at gøre brug af fortrydelsesretten og at du derfor ønsker af få tilbagebetalt varens pris. Vi anbefaler, at du sender varen retur som pakke med Post Danmark.

Disse returregler gælder alle varer solgt som fjernsalg (til private) – det gælder ikke varer personligt afhentet og heller ikke varer solgt til virksomheder.

Skoexperten.dk refunderer det fulde beløb, når den/de returnerede varer modtages i ubrugt og ubeskadiget stand, samt i original emballage. I forbindelse med eventuelle skader eller slitage på produktet forbeholder Skoexperten.dk sig retten til at fratrække et beløb svarende til værdiforringelsen. Enhver tvist imellem Skoexperten.dk og kunden er underlagt dansk lovgivning.

Hjemmesiden www.skoexperten.dk drives af:

2sko ApS, CVR Nr.: 36438371.

Hasselvang 82, 7080 Børkop.

Forbehold for ændringer:

Skoexperten.dk forbeholder sig ret til at ændre og opdatere regler og betingelser, der gælder for dette website. Det er derfor vigtigt, at du løbende holder dig orienteret om, hvorvidt der er sket ændringer.