Hos Skoexperten.dk er fragten altid gratis, uagtet hvor mange varer du køber og hvor meget dit totalbeløb er på.

Alle lagerførte produkter sendes afsted samme dag eller dagen efter, at du har lagt din bestilling. Vi sender varerne med Post Danmark, hvorfor du kan forvente en leveringstid på 1-3 hverdage, når du har lagt din bestilling og modtaget en ordrebekræftigelse.

Hvad angår varer der ikke er på lager, vil leveringstiden typisk være 10-14 hverdage, da disse er bestillingsvarer.

Det kan være svært at bestille sko på internettet, da størrelserne typisk varierer en anelse fra producent til producent. Hos Skoexperten.dk har vi valgt at løse denne problemstilling, ved at tilbyde dig 50 % rabat på ombytning til en anden størrelse. Dette betyder, at vi står for 50 % af den samlede fragt, når du ønsker at ombytte en sko til en anden størrelse. Du skal altså blot betale for forsendelsen tilbage til vores lager, hvorefter vi sørger for at sende en ny størrelse ud til dig kvit og frit.

Dermed sørger vi for, at du ikke behøves at være nervøs for en dyr eller besværlig ombytning, hvis du får fat i en forkert størrelse.

Hvis din pakke ikke er ankommet indenfor 1-3 hverdage, og varen var på lager ved bestilling, så kan du tage kontakt til vores kundesupport på kontakt@skoexperten.dk eller ringe på +45 22 73 02 04.

Det er ganske simpelt at returnere en vare hos Skoexperten.dk. Således skal du blot sende os en e-mail på kontakt@old.skoexperten.dk med din ordreinformation og sende pakken tilbage i original stand og emballage, hvorefter vi refunderer det fulde beløb, når varen er ankommet til os og vi accepterer dens tilstand.

Når du handler hos Skoexperten.dk har du naturligvis 14 dages fortrydelsesret efter levering til din adresse. Du må gerne pakke din(e) vare(r) op og prøve den, men dog ikke tage den i brug, da produktet skal være salgsbart, når vi får det retur. Vi refunderer beløbet, når pakken er ankommet til vores adresse.

Hos Skoexperten.dk kan du betale med alle gængse betalingskort, heriblandt Visa-Dankort, Visa, Visa Electron, Mastercard og PayPal. Førstnævnte foregår igennem QuickPay, imens sidstnævnte foregår igennem en erhvervskonto hos PayPal.

Betaling hos Skoexperten foregår igennem nogle af markedets sikreste løsninger, således du kan være sikker på, at ingen får adgang til dine oplysninger. Vi går op i sikkerheden, hvorfor du trygt kan handle hos os. I realiteten får vi faktisk aldrig adgang til dine kortoplysninger, da disse ligger på SSL krypterede sider, som kun QuickPay/PayPal kan læse.

Vi hæver først pengene, når pakken afgår fra vores lager. Hvis du bestiller en bestillingsvare med 14 dages levering, vil beløbet altså ikke blive hævet nu, men derimod først når vi får varen hjem og sender den afsted til din adresse.

Som udgangspunkt ja. Vi er dog villige til at høre nærmere, hvis du for eksempel er bosiddende i Sverige eller et andet land indenfor EU. I så fald skal du være mere end velkommen til at kontakte os, hvorefter vi vil forsøge at hjælpe bedst muligt. Du kan kontakte os via vores kontaktformular.